A Soraia Fernandes respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender você:
- Nome, e-mail e telefone informados em formulários, newsletter e atendimento.
- Dados de pedido (endereço de entrega, itens comprados) processados pela Shopify.
- Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem do tráfego).
2. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para manter sua sessão, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
3. Google Analytics
Usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada e anônima, como nossos visitantes navegam. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com o Google para fins de publicidade sem o seu consentimento.
4. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
O Meta Pixel é utilizado para mensurar a eficácia das nossas campanhas e exibir anúncios relevantes nas plataformas da Meta. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente em sua conta Facebook ou Instagram.
5. WhatsApp
Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, suas mensagens são processadas pela Meta conforme a política do WhatsApp Business. Usamos seu contato apenas para responder dúvidas, enviar pedidos e atendimento pós-venda.
6. Newsletter
Ao se cadastrar, você autoriza o envio de comunicações sobre lançamentos e novidades. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Contato para solicitações
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo botão de atendimento ao final desta página.